- 什么是悠佳日本自由行？
- 只有会员才能下载优惠券吗？
- 如何搜索我想要的优惠券？
- 如何累计会员积分？
- 如何升级会员等级？
- 会员等级有什么用途？
- 所有的服务都能网上预约吗？
- 悠佳日本自由行网站支持哪些支付方式？
- 我不会日语怎么和商家交流？
- 我要如何预约导游和翻译？
- 什么是手机租赁服务？
- 我要如何订阅或者退订邮件服务？
- 我能将优惠券信息推荐给亲朋好友吗？
- 对于商家的服务不满意怎么办？
常见问题
- 常见问题
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1.什么是悠佳日本自由行？
悠佳日本自由行网站是一家为日本商家和中国游客提供信息交流的电子商务平台，网站上包含了住宿，美食，购物，旅游，娱乐，健康，交通及文化等一些自由行必备的信息。会员能通过悠佳日本自由行网站下载日本商家提供的一系列优惠券，打印后至店内可直接使用。此外，本站会员还能通过本站享受租赁手机，预约导游及翻译等服务。
如何下载优惠券
如何进行网上预约 -
2.只有会员才能下载优惠券吗？
是的。只有注册成为本站会员，才能下载日本商家提供的各类优惠券。
点我去免费注册 -
3.如何搜索我想要的优惠券？
您可以通过网站上方的搜索框，输入您需要的优惠券的关键字进行搜索，或者进入网站最上方的标签页（如，住宿，美食或者旅游等），在详细搜索中按条件进行搜索。 -
4.如何累计会员积分？
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5.如何升级会员等级？
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6.会员等级有什么用途？
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7.所有的服务都能网上预约吗？
是的。本站提供了各类预约服务，包括日本商家自行提供的店铺服务，和本站提供的手机租赁，导游派遣，预约翻译等服务。 -
8.悠佳日本自由行网站支持哪些支付方式？
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9.我不会日语怎么和商家交流？
不会日语您也可以和商家预约成功。所有提交的预约服务，本站都会一一审核以后及时与日本商家进行沟通及确认，如有任何的服务变动，我们会及时通过电话与您取得联系，并协调更改。此外，在悠佳日本自由行期间，您也可以通过本站预先预约好翻译，我们会为您安排好抵达日本后的各类接送服务。
如有任何疑问，您也可通过拨打服务热线：400-006-2838进行咨询。 -
10.我要如何预约导游和翻译？
您可以通过悠佳日本自由行网站提供的预约服务直接在网上预约，或拨打我们的服务热线：021-53082251进行预约。
如何进行网上预约 -
11.什么是手机租赁服务？
在境外，如果您使用的是自己的手机及SIM卡，您将需要承担高昂的手机漫游费用，此外也有可能遇到手机制式与日本当地不符的情况。悠佳日本自由行网站为您提供手机租赁服务，旨在为您节省漫游费的同时，又无需付出额外的费用购买一部日本当地的手机或SIM卡，您可以用低廉的价格向我们租赁一部手机。
如何租赁手机 -
12.我要如何订阅或者退订邮件服务？
您可以在注册时选择是否需要订阅邮件服务，或注册成功后登陆账户，进入“我的首页”—>“会员基本信息修改”进行订阅或者退订。 -
13.我能将优惠券信息推荐给亲朋好友吗?
可以。您可以通过优惠券页面中的“推荐给朋友”按钮，或“邮件推荐”按钮进行信息推荐。 -
14.对于商家的服务不满意怎么办?
如果您对于商家提供的服务不满意，您可登陆悠佳日本自由行网站，进入该商家的店铺页，对该商家进行客观的评论。如遇到任何经济或利益上的纠纷，您也可直接致电我们的服务热线：021-53082253，我们会为您做出最合理的调解及反馈。 - 客服咨询/联系我们：
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您可通过以下方式与我们取得联系：
服务热线 400-006-2838 传真 021-53082252 工作时间 9:30-18:30（周一至周五） 客服邮箱 ecdiv@justware.co.jp 联系地址 上海市北京东路668号科技京城西楼31F 邮编 200001
