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友善提醒--- 旅日必读 ---

<作者:蒋寿杭>

     本文特约日本文化达人蒋寿杭女士撰写,已收录于《马上去日本》一书。

    当你打算去日本旅游时,花上一点点时间,读完以下的友善提醒后,相信你的旅途会更加顺利,愉快。
    在街道,商场,饭店等公共场所请不要大声讲话,不要站在道路的当中或者商店的门口等可能会妨碍他人行走的地方。过马路一定要看红绿灯,走人行道。在日本由于大家都遵守交通规则,所以驾驶员的警惕性较差,红灯穿马路是非常危险的。但是绿灯时是车子让人,所以你不必看是否有车,径直穿马路即可。
    垃圾不可以随意乱扔。由于人行道上,商店中,厕所里,地铁车站里一般都没有垃圾箱,所以外出时请你不要忘了随身携带小塑料袋。垃圾放在塑料袋里,回到了宾馆后再把它处理掉。
    上厕所时,如果没有空位的话,应该在外面排队等候。日本的手纸都是可以在水中溶化的,所以不要丢在垃圾桶内,应该直接丢入马桶。而女士的卫生用品应该丢入专用的垃圾桶。洗完手后不要将水洒满一地,应该用烘干机烘干手。
    很多地方是禁止吸烟的,包括在马路上和厕所中。比如,位于市中心的千代田区就实行全面禁烟,吸烟必须到指定的场所。一般商业街上,车站中都设有吸烟者专用的“小屋”。饭店和咖啡馆中都设有吸烟区和禁烟区,请注意不要坐错地方。
    在你进入饭店时,有服务员为你做引导,如果服务员忙的时候,请你在门口两边稍等,不要自己随便找个地方坐下。作为一种免费服务,服务员都会首先送上一杯冰水(或茶水)。如果服务员没有给你递水的话,那就有可能是自助服务的,你可以找到放杯子的地方为自己倒一杯水。自助服务的时候,不要忘了将自己用完的餐具放到回收处哟。
    点菜时要根据自己的胃口来点,不要剩下饭菜,在日本浪费是很失礼的行为。吃下的骨壳等不要放在桌子上,要保持餐桌的干净。日本没有付小费的习惯,也没有叫“买单”在桌前结账的做法,都是自己拿着帐单去门口的收银台结帐。
    等候电车时请站在黄线的内侧,电车到站后,请在电车门的两侧等侯,先下后上。拥挤的时候不要站在车门口,尽量往中间移动。电车门上面都有LED显示下一站站名和哪一侧开门的信息,看到你要下去的车站名后,你可以边说“Sorry”边往开门的那侧移动。在电车上是禁止使用手机的,所以要将手机关掉或者放在振动模式。不要大声说话,听耳机时应将音量调小,不影响他人。就座时不要高跷“二郎腿”,影响他人站立。咳嗽或打喷嚏时应该用手绢捂住嘴巴和鼻子。老幼病残座,最好不要坐。如遇到老幼病残的客人时,请主动让座。
    在东京都内乘公共汽车时,前门为上车专用,后门为下车专用。公共汽车上只有一名驾驶员,没有售票员,上车就付钱,所以请在上车前准备好买票的零钱,以免拿钱找钱耽误后面的乘客。在汽车前方上侧有LED显示下一站站名,看到你要下去的车站时,按座位旁边的按钮,告诉驾驶员你要下车。请在汽车停下来以后再起身下车。如果站在车门附近时,不要站在黄线以内,这样的话车门不会打开的。
    日本的出租车司机英文很好的不多,但是由于日文的汉字大多数和中文的一样,所以你可以事先用笔写下你想去的地方,上车后交给司机,可以省去很多麻烦。上车后一般尽量坐后排座位,如果坐前排时,不要忘了带保险带。日本的出租车司机一般不下车帮你搬行李,但是车门时自动开关的,请不要手动关门啊,那是帮倒忙。
    乘电梯时,虽然没有“女士优先”的规定,但是还是应该相互谦让。先进入电梯的人应该按住“开”的按钮,直到最后一位进来之后再按“关”。出电梯时也一样,站在按钮处的人应该按住“开”的按钮,直到最后一位出去之后再出去。
    乘自动扶梯时,不要两个人并排站立,应该一人一个台阶,靠左侧站立,以便他人可以在右侧通行。但是关西大阪的习惯正好相反,是靠右站立,所以不清楚的时候,可以模仿他人行动。在地铁车站等人多拥挤的地方,地上会写有行走方向的标志,请按标志的指示行走。
    日本是一个很重礼仪,规矩也很多的国家。在各种不同的场所都有不同的规定和限制,这些都是为了给客人提供一个安全,舒适的环境。这些规定和限制都是用汉字或图标来表明的,你一看就知道是什么意思。下面列出了一些常用的图标,你知道它们的含义吗?

日本礼仪图标

如果不知道的话,请赶快上网去查。为了避免产生不必要的麻烦,请你每到一处首先看看周围有没有禁止图标!


作者:蒋寿杭
    蒋寿杭,女,1965年出生。曾经当过兵,在上海市政府机关工作过3年。1989年去日本留学,在东京文化女子大学攻读服装设计专业。曾参加学校的时装表演队,自己设计制作流行时装到台北,首尔巡回表演。毕业后,在一家服装设计公司工作了四年后,加入到Juatware公司,担任财务和市场部经理。曾担任过著名钢琴演奏家李云迪旅日巡回演出的翻译。在日本生活二十多年,感触最深的是日本国民遵纪守法,讲究礼仪的好习惯。现在正在全力培养三岁小女儿的好习惯。

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